Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00
В выходные заказы принимаются только через корзину

В корзине пусто!

Вопрос/Ответ

Как сделать заказ на сайте?


Оформить заказ очень просто. Возможны несколько вариантов для заказа кроссовок:


  • Оформить заказ по телефону +7 (499) 899-17-70, либо через "Заказать звонок" (зеленая кнопка в левом нижнем углу, Вам перезвонят и примут Ваш заказ)
  • Выбрать интересующую вас модель кроссовок на нашем сайте и заказать ее через корзину или функцию "Купить в один клик" 
    В любом из этих случае наш менеджер перезвонит вам для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.

Вопрос:

Можно заказать несколько пар на выбор, к примеру у меня 42 размер, но хочу взять 42 и 43?

Ответ:

Да, мы всегда привозим 1-2 ближайших размеров к основному, чтобы заказчик был максимально доволен и чтобы размер точно подошел. Иногда размер кроссовок немного отличается от Вашего стандартного размера.


Вопрос:

Как правильно выбрать размер обо на сайте?

Ответ:

Достаточно знать Ваш размер стопы в сантиметрах (можно померять как показано на сайте). Размеры на нашем сайте Adirun.ru указаны также в сантиметрах, что облегчает для покупателя выбрать свой размер. Также можно нажать кнопку "Посмотреть размерную таблицу" в карточке товара и детально определится с размером. 


Вопрос:

Я из Московской области, как мне сделать заказ?

Ответ:

Вы заказываете кроссовки на сайте, либо по телефону. Наши сотрудники свяжутся с Вами и подтвердят заказ. Ваш заказ будет оформлен. Если Вы пожелаете, мы пришлем фото отчет Вашего заказа (фото кроссовок и упаковки). Потом Вам нужно совершить полную предоплату (включая стоимость доставки). Мы Вам сообщим номер посылки, по которому можно отслеживать посылку. Обычно посылки мы отправляем почтой России, но если Вы хотите, можно отправить и любой другой компанией. (Средний срок доставки через почту России: 3-7 дней)

 

Вопрос:

Как вернуть кроссовки обратно?

Ответ:

Возврат кроссовок может быть оформлен в течении 14 дней с момента покупки. Обязательно сохранить упаковку в таком же виде, в котором Вы и получили кроссовки. Без упаковки возврат не возможен.


Вопрос:

Как оплачивать покупку на сайте Adirun.ru?

Ответ:

Оплата возможна наличными (курьеру Adirun.ru по г.Москва).


Вопрос:

Я живу в Белоруссии/Украине/Казахстане. Могу ли я сделать заказ у Вас в интернет магазине?

Ответ:

Да, можете. Ввиду особенностей работы курьерских служб в странах СНГ, покупатель должен будет оплатить полную стоимость покупки и доставки в страну.

Посылка приходит в течении 10-14 дней.


Вопрос:

Товар полностью соответствует фотографиям на сайте?

Ответ:

Да, 97% всех товаров на нашем сайте соответствую фото. Мы продаем качественный товар и дорожим своей репутацией.


Вопрос:

Сколько лет Вы работаете?

Ответ:

С 2010 года мы работаем в сфере торговли спортивной обувью, а в 2017 году был разработан наш первый интернет-магазин кроссовок в Москве - Adirun.ru


Вопрос:

У Вас в магазине оригинальные кроссовки?

Ответ:

Мы продаем только сертифицированную спортивную обувь и только фабричного качества класса ААА. Мы дорожим своей репутацией, поэтому никогда не будет продавать некачественные кроссовки.

В качестве и происхождении обуви вы можете убедится перед покупкой при встрече с курьером, проверяя её любым желаемым способом. В любом случае можно всегда отказать от купленной обуви, только нужно будет обязательно оплатить услуги курьера за доставку.


Вопрос:

Что значит кроссовки класса качества ААА?

Ответ:

Разница между качеством брендов можно разделить на 4 категории:

  • 1-я категория - Оригинал. Образец качества, самый долговечный.

Оригинальные кроссовки самые дорогие и самые качественные.

  • 2-я категория - класс качества ААА. Лучшее качество, часто почти не уступающее оригиналу. 

Производится на дочерних предприятиях или на фабриках принадлежащих компании производителя.

Дешевле чем оригинал на 30-35%. Именно такую спортивную обувь мы продаем, поэтому кроссовки продаются по приемлемой цене.

  • 3-я категория - класс качества АА. Копии посредственного качества на "троечку". 

Дешевле до 40-45%. Качество среднее, но носить можно.

  • 4-я категория - класс качества А. Копии отвратительного качества с самым коротким сроком службы. 

В разных формах могут наносить вред здоровью. Дешевле на 50% и более. Дешевый материал, не советуем покупать и носить.


Мы рекомендуем покупать либо оригинальную обувь, либо обувь класса качества ААА. Только в такой обуви Вы сможете чувствовать удобство и комфорт.


Вопрос:

Как позвонить в Ваш интернет магазин в Москве?

Ответ:

Подновить можно по номеру +7 (499) 899-17-70 бесплатно в Москве. Иногда наш телефон не доступен, но Вы всегда можете задать вопрос через контактную форму на сайте или сделать заказ прямо на сайте. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы подтвердить заказ.


Вопрос:

Какие долго идут кроссовки по Москве?

Ответ:

Обычно кроссовки приходят сразу на следующий день. В некоторых случаях возможна доставка в день заказа.

При высокой загруженности магазина сроки доставки по Москве и МО могут увеличиваться до 3х дней.


Вопрос:

Сколько стоит у Вас доставка по Москве?

Ответ:

Кроссовки по Москве доставляются БЕСПЛАТНО!


Вопрос:

Хочу купить модель но не могу её не где найти, что делать?

Ответ:

Пришлите фото желаемой модели на нашу почту и мы постараемся её доставить.