Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Первый день выхода на работу в другую организацию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Главная тактика в первый день на новом месте — смотреть и слушать. Сначала нужно вникнуть в должностные инструкции. В небольшом стартапе от них вряд ли можно ожидать 100% информативности, скорее там будут обтекаемые формулировки из профстандартов, которые не отражают, с чем придётся работать на самом деле. У крупных компаний наоборот: инструкции описывают всё от «А» до «Я», но даже они не дают ответов на все вопросы.
Шаг четвёртый: будьте собой
Не пытайтесь во что бы то ни стало всем понравиться. Как правило, компания заинтересована в кандидате не меньше, чем он — в новой работе (особенно если речь о редких специалистах). Поэтому можно вести себя естественно.
Не стоит начинать работу с чистого листа и подстраиваться под новые правила, перечёркивая весь свой предыдущий опыт. Именно опыт делает кандидата, поэтому даже если вы привыкли решать задачи иначе, чем это принято в компании, работодатель может оценить свежий взгляд. Главное, знать меру и не изобретать велосипед, где не нужно. Возможно, ваши «инновационные» идеи здесь уже пройденный этап. А может, есть технологические, юридические или другие ограничения, из-за которых «делать проще» не получается.
От вас не ждут откровения или великих реформ, ведь компания успешно работала и до вашего прихода, в ней работают квалифицированные специалисты, а у руля —профессионалы своего дела. Так что чрезмерно критический взгляд и поиск слабых мест в бизнес-процессах с первого же дня — провальная тактика. Вместо ревизии взвесьте, насколько местный уклад подходит именно вам. А с этой точки зрения часто важнее не устройство рабочих процессов, а ежедневный офисный быт.
Алгоритм действий для первого дня
У моего друга есть специальный чек-лист, что нужно делать в первый день после отпуска. Он называет его «Чтобы болели только плечи от загара».
Удалить автоматические сообщения о вашем отсутствии. Автоматический ответ в электронной почте о вашем отсутствии отключайте сразу. Клиенты, партнеры, коллеги должны знать, что вы вернулись. Немного странно, когда человек давно на рабочем месте, а от него все еще приходит автоматический ответ об отдыхе.
Проверить почту. Это можно сделать двумя способами:
Радикальным — удалить все новые сообщения. Срочное или важное письмо продублируют, просьбу напишут еще раз, а остальное лишнее. Но это вариант для смелых. Ведь не каждый потенциальный инвестор готов написать вам второй раз.
Оптимальный — отсортировать письма по важности и прочитать только десять самых важных. Остальные удалить или оставить на следующий день. Читать сообщения в хронологическом порядке чревато тем, что вы проведете весь рабочий день за проверкой почты. А это не имеет ничего общего с продуктивностью.
Как себя вести в первый рабочий день
Этот день важен, потому что первое впечатление сложно изменить. Например, если человек не идет на контакт, коллеги вряд ли будут повторять попытки наладить общение.
Опоздает — все решат, что он несерьезно относится к работе. Чтобы всё получилось, сделайте вот что:
📌 Подготовьтесь. Узнайте, во сколько обычно приезжают коллеги, есть ли в компании дресс-код, что понадобится в первый день. С вечера подготовьте одежду, перекус, распланируйте маршрут до офиса.
📌 Записывайте важное. Например, имена коллег, важные телефоны, советы. Всё, что может пригодиться в первые дни.
📌 Спрашивайте. Не бойтесь уточнять, когда что-то непонятно. Опытным коллегам трудно встать на место новичка и разложить всё по полочкам. Лучше спросить, чем потом исправлять ошибки.
📌 Уточните план. Узнайте у наставника, эйчара или руководителя, чего от вас ждут в первые дни. Что вы должны изучить, какие задачи выполнить.
📌 Будьте доброжелательны. Улыбайтесь, будьте вежливы, держитесь уверенно. Коллеги тоже присматриваются и привыкают к вам. Покажите, что вы открыты.
📌 Соблюдайте границы. Не нужно сразу делиться личным, обсуждать провалы на прошлой работе или ругать бывшего начальника. Но и не замыкайтесь — слушайте, отвечайте и поддерживайте диалог.
📌 Не бойтесь ошибаться. Вы — новый сотрудник, значит начальник и коллеги готовы к тому, что не всё получится с первого раза. Не старайтесь всё держать под контролем — если ошиблись, просто попросите помощи.
Черты характера человека, которому проще привыкнуть к новому месту работы
Переход с привычного места работы на новое для любого человека становится стрессом. Даже если сам он об этом не задумывается, переживания присутствуют на подсознательном уровне. Меняются спектр обязанностей, окружение, руководство, даже ежедневный маршрут с работы и на работу. Стресс проявляется как нервозность, раздражительность, проблемы со сном. Все эти факторы мешают новичку успешно выполнять свои задачи.
Конечно, не во всех случаях периодичность подобных действий зависит от характера человека. Причины могут быть разными, в том числе, сокращение штата компании. И тогда работник вынужден искать новую, хочет он этого или нет.
Тем не менее, можно выделить особенности характера, благодаря которым человек быстрее осваивается на новом месте работы, налаживает отношения с коллегами и начальством. А именно, он:
- не склонен к конфликтам;
- серьезно подходит к выполнению профессиональных обязанностей;
- добросовестно относится к работе;
- пунктуален;
- общителен, но не переходит личные границы;
- не зажат.
Чего не стоит делать на новом месте работы
- Нельзя уходить в себя, отказываясь сразу начать знакомство с коллективом. Чем дольше вы будете выжидать подходящий момент, тем вам будет сложнее.
- Откажитесь от высокомерного поведения.
- Не пытайтесь стать всеобщим любимцем.
- Не обращайте внимания на провокации, которые могут устраивать коллеги.
- Не пейте много, попав на первый же корпоратив.
- Не обсуждайте с товарищами по работе свои проблемы.
- Не трогайте вещи на чужих рабочих столах, даже если, согласно корпоративной этике, вы можете взять телефон коллеги. Пока вы новичок, этого делать нельзя.
- Не рассказывайте о своих успехах в предыдущей компании, не восхваляйте себя.
- Никому не льстите, будь то коллеги или руководство.
- Откажитесь от идеи установить новые порядки, занять лидирующее место.
- Не отстаивайте свою позицию, если плохо осведомлены в вопросе.
- Не сообщайте никому о своих связях с начальством, поскольку коллеги будут считать, что вас приняли не как профессионала, а по блату.
- Не зацикливайтесь на ошибках – это просто важный опыт, который вы получаете в процессе работы.
- Не забывайте заботиться о собственном хорошем состоянии, здоровье.
Ритуалы, приметы на удачу на новую работу
Для того чтобы остаться на новом рабочем месте надолго, проведите ритуалы. Очистите свою ауру, подготовьтесь к начинанию, точнее к новой жизни. Постарайтесь настроиться на позитивное мышление. Не бойтесь идти навстречу новому. Подведите итоги прошлой жизни, смело делайте скачок в новую.
Как провести ритуалы на удачу в начинаниях, какие приметы о новой работе важно замечать?
- Начните с генеральной уборки в доме. Ее лучше сделать перед тем, как вы пойдете работать на новое место. Тем самым вы не только наведете порядок в помещении, а еще и у себя в голове. Хорошо мыслится тогда, когда в доме чистота, нет захламленности.
- Гоните негатив прочь. Недостаток средств для проживания может привести к тому, что вы станете наблюдать за жизнью других, завидовать их успехам. Потому не выйдет ступить на новый уровень жизни.
- Избавьтесь от ограничений. Многие делают эту ошибку. Они говорят, что я больше не потяну. Правильно просить у высших сил не нужное количество денег, а жилье, машину, технику и т.п. Причем нельзя ограничивать возможности. Так вы избежите финансовых неудач.
- И вот когда настанет момент встречи с руководителем на новом рабочем месте, во время собеседования — не волнуйтесь, настройтесь положительно. Не показывайте свои слабости. Как правило — на собеседовании используют разные психологические трюки. Смотрят, какой вы человек, прощупают слабые места. Вам не стоит их показывать незнакомым людям.
Отлично помогают молитвы для осваивания новой профессии и сближении с коллективом. Читайте молитвослов утром раз в неделю, желательно во вторник, тогда вы ощутите облегчение и карьерный рост.
Что делать накануне первого рабочего дня
Чтобы первый рабочий день не обернулся первым стрессом на новом рабочем месте, лучше подготовиться к этому дню за ранее. Накануне лучше исключить употребление алкоголя, а вот отдых в спокойной обстановке, прогулки на свежем воздухе, и чтение интересной книги, наоборот пойдет на пользу, чтобы получить максимум положительных эмоций, и не оставить место волнению. Обязательно лечь спать по раньше.
Так же чтобы утром не тратить время напрасно, подготовьте заранее:
- Свой наряд (одежду) на работу. За ранее переберите гардероб, определите что будете носить на работу, и приготовьте одежду за ранее, чтобы утром только одеться;
- Документы для трудоустройства. За ранее подготовьте все документы и положите в сумку, или на то место где вы их точно не забудете, рядом с ключами от машины или от дома.
- Расписание сборов. Определите сколько времени вам понадобиться на сборы и дорогу на работу, учитывая все возможные обстоятельства. Старайтесь не опаздывать в первый рабочий день.
Ситуация 1: невыход на работу в первый день без причины
Вы пригласили будущего сотрудника накануне его выхода на работу и подписали с ним необходимые документы, провели инструктаж. Работник в указанный день на работу не явился, вы решили с ним распрощаться.
Уволить этого человека нельзя, так как он фактически не стал сотрудником организации. Можно аннулировать подписанный с ним трудовой договор. При этом работодатель не обязан искать несостоявшегося работника и выяснять причину его невыхода.
Аннулирование трудового договора — право работодателя, а не обязанность. Если сотрудник предприятию нужен, можно его подождать, оформить отсутствие и продолжить трудовые отношения. Если такое поведение вам не по душе, вы вправе упразднить документ.
Но сделать это можно в том случае, если новый работник не вышел сразу. Если решили с ним расстаться — аннулировать подписанные документы желательно в этот же день:
- зафиксируйте факт отсутствия человека на рабочем месте, подав докладную записку на имя руководителя;
- составьте акт о невыходе сотрудника на работу в первый день за подписью тремя свидетелями (сотрудниками фирмы);
- издайте приказ об аннулировании трудового договора и приказа о приеме на работу;
- если вы уже направили в Пенсионный фонд форму СЗВ-ТД с записью о приеме, подайте вновь данную форму с записью о приеме и признаком отмены записи в электронной трудовой книжке.
Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю
Воспринимайте первые три месяца на новом месте как (1) продолжение собеседования и (2) возможность начать с чистого листа. Это не просто ключевой момент для того, чтобы доказать свою ценность, но и возможность построить здоровые отношения и избавиться от разрушительных привычек, которые появились у вас за многие годы, как, например, склонность перерабатывать, слишком часто соглашаться или редко высказываться.
В числе ваших целей на первые три месяца должно быть следующее:
-
построить репутацию
-
быстро начать пользоваться влиянием
-
создать доверие
-
сформировать личный бренд
Вот как их добиться.
Свяжитесь со своим руководителем
Пообщайтесь с новым начальником. Подчеркните, как вы рады присоединиться к команде. Расскажите, что вы с нетерпением ждете начала. Попросите совета о том, как совершить плавный переход. Уточните организационные вопросы, например, куда вы должны явиться (если работа в офисе) или когда вы должны быть онлайн (если работа удаленная).
Подготовьтесь
Выделите легкие победы
Теперь вы должны лучше понимать, как вы можете принести пользу команде или организации.
Ищите возможности добиться легких побед. Например, можете ли вы создать новый процесс? Улучшить отношения с клиентами? Ускорить работу над новым проектом? Превосходите ожидания, чтобы быстро построить репутацию и доказать остальным, что вы самостоятельный работник, который точно доведет дело до конца и добьется нужных изменений.
Запланируйте регулярные беседы
Примерно через три месяца договоритесь о встрече со своим начальником и подробно обсудите результаты вашей работы. Поговорите о том, как вы достигаете целей. Кратко побеседуйте с заинтересованными лицами, чтобы убедиться, что ваши ожидания по-прежнему совпадают. Свяжитесь со старшими сотрудниками, которые могут стать для вас наставниками.
- Открытость компании к приходу новичков в коллектив.
- Размер организации: в маленькой организации адаптация новых сотрудников менее формализована.
- Корпоративная культура – насколько она открыта, логично выстроена, есть ли готовые алгоритмы интеграции.
- Психологический климат в коллективе, в доброжелательной обстановке адаптация проходит быстрее.
- Навыки управления, как у непосредственного начальника, так и у высшего руководства.
- Мотивация нового сотрудника – настроен ли он на краткосрочное сотрудничество или планирует работать как можно дольше.
- Должность – большая ответственность и внушительный объем работы предполагают длительный период приспособления.
- Личностные особенности новичка – эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки, образование, квалификация.
- Соответствие навыков и профессиональных компетенций занимаемой должности.
Адаптация может быть первичной, если сотрудник впервые в жизни приступает к работе, и вторичной, когда у него уже есть трудовой опыт. Однако, это деление не охватывает все направления, по которым проходит приспособление сотрудников к новой среде. Если рассмотреть этот процесс более детально, можно выделить следующие виды адаптации:
1. Социальная адаптация – знакомство с «атмосферой компании», интеграция в социальную среду, принятие норм поведения, активное взаимодействие с этой средой.
2. Производственная адаптация – включение сотрудника в процесс производства, изучение трудовых норм и производственных условий, сюда можно отнести привыкание к новой технике и программному обеспечению, изучение CRM-системы.
3. Профессиональная адаптация – приобретение новых знаний и умений, необходимых на новом месте работы, оценка перспектив роста, возможность обучения и повышения квалификации.
4. Физиологическая адаптация – приспособление к новым условиям работы, графику, нагрузкам.
5. Психологическая адаптация – построение отношений с коллективом и руководством.
6. Организационная адаптация – изучение механизмов взаимодействия в организации: к кому можно обратиться с тем или иным вопросом, кто кому подчиняется. Ее итог – четкое понимание своего места в структуре компании.
7. Экономическая адаптация – процесс привыкания к системе материального стимулирования, уровню оплаты.
Этот подход нельзя назвать удачным. Работодатели, выбирающие его, предпочитают обсуждать заработную плату и обязанности сотрудника после того, как посмотрят на него в деле. Обучения практически нет, новичок сразу приступает к работе. Если он не подойдет, нанимают другого. Для нового сотрудника это может обернуться разочарованием и ощущением ненужности.
Испытательный срок становится настоящим экзаменом на выживание – новичку дают сложные и ответственные задачи, но не объясняют, как их выполнять. В этих условиях остаются только самые целеустремленные. С сотрудником, который не подошел, расстаются и нанимают нового. Этот способ имеет негативные последствия: после зачисления в штат, новый сотрудник расслабляется или начинает «мстить». К новичкам в таких организациях относятся враждебно или стараются не замечать – неизвестно долго ли он продержится. Так попытка нанять самые лучшие кадры оборачивается в долгосрочной перспективе плохим отношением к работе и конфликтами в коллективе.
Обычно оно проходит в течение испытательного срока. Работник знакомится с целями и задачами компании, корпоративной культурой, коллективом. Он анализирует, совпадают ли его ожидания и карьерные цели с тем, что предлагает работодатель, и делает вывод – оставаться ли работать в организации.
Работодатель же оценивает потенциальные возможности и профессиональные компетенции, чтобы понять, подходит ли работник для этой должности. В зависимости от принятого решения, кадровая служба готовит документы о приеме нового сотрудника в штат или об увольнении.
Именно наставнику новый сотрудник может задать любые вопросы по организации работы, коммуникации с другими отделами и прочим важным нюансам.
Новичок должен получать обратную связь от своего начальника. Возможно, на это стоит выделить специальное время, когда можно будет задать все вопросы и получить отзыв о своей работе. Руководителю важно обратить внимание на признаки дезадаптации в поведении сотрудника:
- снижение работоспособности в течение последнего времени;
- плохие отношения с коллективом;
- пренебрежение нормами корпоративной культуры;
- нарушения дисциплины;
- зависимость от наставника или руководителя;
- снижение мотивации.
Нужно обязательно представить сотрудника коллективу, рассказать, что будет входить в его обязанности, по каким вопросам к нему можно будет обращаться. Если организация большая, лучше продублировать эту информацию в рассылке по электронной почте.
Также для этого подходят мероприятия по тимбилдингу. Новичок может проявить себя в спортивных состязаниях или творческих проектах. Не все готовы сразу активно включаться в корпоративную жизнь, но если человек проявляет инициативу – нужно дать ему эту возможность.
Статья 113 часть 1 Трудового кодекса (ТК РФ) прямо оговаривает общий запрет на работу в выходные и праздничные дни. Но есть два случая, в которых законодательство дает право работодателю привлекать своих сотрудников к работе в эти дни. Там же оговариваются условия, когда это делать можно. Допустимость работы в такие дни предполагает 2 типа условий:
- Только с письменного согласия работника,
- Когда не нужно получать такое согласие.
Работодатель может вызвать на работу в тот или иной день в случае срочности. Срочность должна указывать на необходимость, которая связана с нормальной работой организации в дальнейшем. Обратите внимание на 4 важных понятия:
- Срочность
- Необходимость
- Нормальная работа
- В дальнейшем.
Срочность и необходимость должны быть обоснованы тем, что обстоятельства или возникшая ситуация не были спрогнозированы или запланированы. Главное требование к работодателю — получить от работника письменное согласие. При этом нельзя получить такое согласие на следующий день после даты выхода. Его нужно получить накануне или непосредственно в этот же день (в ситуации, когда работник согласился в устной форме, например, по телефону, затем явился на работу).
Работник должен (обязан) появиться на работе в выходной или праздник без письменного согласия в трех случаях:
- На предприятии произошла авария или другая внештатная ситуация. Работник привлекается для работ по предотвращению или устранению последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия;
- Для привлечения работ по предотвращению несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества;
- Введение ЧС, военного положения для проведения неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части.
Знакомство с компанией
В первый день новичку нужно объяснить, как устроена компания и кто в ней работает. За это ответственен HR-менеджер.
Ниже перечислены мероприятия, которые мы рекомендуем провести в первый день. Однако какие-то пункты можно оставлять или убирать по необходимости.
Что важно сделать:
- Встретьте нового сотрудника и проведите ему небольшую экскурсию по офису. Расскажите, где расположены его отдел и его рабочее место, где находятся зоны офис-менеджеров, HR отдела, системных администраторов, бухгалтерии, гардероба, кухни, уборных. Если у вас есть возможность и желание, сделайте карту офиса — это будет особенно удобно для новых сотрудников.
- Когда вы будете показывать рабочее место, обязательно представьте нового человека коллегам, которые будут находиться в кабинете в тот момент. Заранее предупредите команду о выходе специалиста.
- Расскажите сотруднику об основных правилах и традициях в коллективе, в том числе о графике обедов и других организационных моментах. Хорошо, если кто-то из коллег согласится сходить в этот день на обед вместе с новичком.
- Расскажите сотруднику о его распорядке дня на сегодня: какие есть задачи, когда и где будут оформлены документы, какие мероприятия запланированы.
- Познакомьте сотрудника с основными рабочими системами (почта, интранет и пр.), расскажите, как получить к ним доступ. Желательно позаботиться о доступах в системы заранее, если это возможно.
- Отметьте, к кому он может обращаться по разным вопросам.
- Дайте сотруднику возможность задать вам вопросы.
- Оставьте сотруднику время на знакомство со всеми документами, welcome-письмами и презентациями.
Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег. Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывает практика, 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.
Процесс адаптации — это двусторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.
В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача — доставить им как можно меньше удовольствия.
Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.
Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны — не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.
В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние.
Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.
Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.
Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.
Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор.
Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.
Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.
Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:
Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:
Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:
В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.